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Cambios de mail, nick o problemas para conectaros al foro.

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Cambios de mail, nick o problemas para conectaros al foro.

Mensaje  Bastet_La_Diosa el Mar 13 Oct 2009 - 17:53

Hola a tod@s

Como bien sabéis, hay algunos aspectos de vuestros perfiles que no podéis cambiar, como es el nick o el mail. Si en algún momento necesitáis cambiarlos podéis escribir a administradorash@gmail.com.

En el caso de que tengáis algún problema para conectaros al foro y os sale un mensaje de que "el usuario o la contraseña no son válidos", lo primero que deberéis hacer es volver a poner el usuario y la contraseña intentando aseguraros de que ambas cosas están bien escritas.

Si no lográis entrar y os habéis asegurado de que los datos están bien puestos lo más probable es que las cookies que el foro instala en vuestro navegador de internet os estén dificultando el acceso. Para borrar estas cookies del foro (y sólo las de este foro, no las de otros foros, web, etc.) debéis entrar en "Indice" y bajar hasta el final de los paneles, en la parte inferior derecha de la página pone "Suprimir las cookies del foro", pulsad para borrar esas cookies. Una vez suprimidas intendad de nuevo el acceso, seguramente ya no tendréis problemas.

Si aún así no podéis acceder al foro podéis usar la opción "Contactar" (abajo del todo tanto en el "Portal" como en el "Indice") o podéis escribirnos al mismo correo que os puse con anterioridad (administradorash@gmail.com) para pedirnos una contraseña provisional o también nos podéis proporcionar una nueva contraseña para que os la cambiemos.

Si lo que tenéis es algún problema a la hora de registraros y no os habéis leido el post que os habla sobre el ingreso en el foro, os recomiendo que lo hagáis. Para leerlo, pinchad aquí.

Para finalizar, os ruego que nos tengáis paciencia, los diferentes aspectos de la administración del foro conllevan su tiempo y no siempre podemos hacer las cosas tan rápido como quisieramos.

Muchas gracias por vuestra ayuda y comprensión.

PD. Por favor, os rogamos que la dirección de correo que os hemos proporcionado para contactar no la incluyáis en vuestras listas de difusión ya que es exclusiva para las cuestiones administrativas del foro y los mensajes de difusión que lleguen serán borrados. Gracias
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